Política de privacidad de LooksBrite

Última actualización: Marzo 28, 2022

Descripción general

Esta Política de privacidad le ayuda a entender la manera en que LooksBrite Eye Center (“LooksBrite”) recopila, almacena, utiliza, comparte y asegura su información personal cuando usted visita nuestro sitio web y se relaciona con nosotros en línea.  En esta Política, los términos “compañía” “nosotros” y “nuestro” se refieren a LooksBrite y a sus filiales y subsidiarias.

Qué recopilamos y cómo lo usamos

Como se describe más adelante, recopilamos información de usted o de su responsable que lo identifica, describe o es razonablemente susceptible de ser asociada con usted (“información personal”).  Un responsable es un representante personal que puede proporcionarnos información en su nombre al coordinar o gestionar su atención.  Recopilamos y utilizamos ciertos tipos de información personal por diversas razones, dependiendo de cómo usted interactúe con nuestro sitio web.  A continuación, se detallan los fines para los que recopilamos información personal y los tipos de información que recopilamos para cada fin.

Haga una cita en nuestro sitio web

Cuando solicita una cita en línea, recopilamos los siguientes tipos de información personal suya o de su representante:

·       Identificadores personales como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

·       Geolocalización cuando busca una oficina utilizando su ubicación actual;

·       Nombre del responsable y datos de contacto;

·       Información sobre el seguro médico, incluido el tipo de plan de seguro médico; e

·       Información médica, incluido el motivo de la visita.

Utilizamos esta información para reservar una cita, proporcionarle los servicios solicitados, enviarle información sobre los servicios solicitados y entablar una comunicación de seguimiento.

Pagar una factura en línea

Cuando paga la factura, recopilamos las siguientes categorías de información personal suya o del responsable que actúa en su nombre:

·       Identificadores personales como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

·       Nombre del responsable y datos de contacto; e

·       Información financiera, como el número de la tarjeta de crédito o débito o el número de la cuenta bancaria.

Utilizamos y compartimos esta información para procesar los pagos y proporcionarle los productos y servicios solicitados.

Proporcionar comentarios o contactarnos en línea

Si proporciona comentarios utilizando nuestro formulario en línea o nos contacta en línea, recopilamos las siguientes categorías de información personal suya:

·       Identificadores personales como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono; e

·       Información sobre la cita, incluida la fecha de servicio.

Utilizamos esta información para ofrecer servicio de atención al cliente, entablar una comunicación de seguimiento y mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.

Cómo compartimos su información personal

Podemos divulgar información personal a nuestros empleados, empresas afiliadas, filiales, agentes y proveedores externos para cumplir con nuestras obligaciones y prestar servicios a nuestros clientes. También podemos divulgar información personal a organismos legales u otros organismos reguladores según lo exija la ley para cumplir con los requisitos legales, de información y reglamentarios.  No vendemos ni venderemos su información personal sin avisarle previamente y darle la oportunidad de excluirse.

Cómo utilizamos las Cookies

Cookies. Nuestro sitio web utiliza cookies, etiquetas, pixeles y tecnologías de rastreo similares (“Cookies”) para proporcionar, personalizar, evaluar, mejorar y asegurar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Una Cookie es un pequeño fragmento de texto que se coloca en su navegador cuando visita un sitio web. Estos incluyen nuestras propias Cookies de origen, así como las Cookies de terceros de nuestros proveedores de servicios y socios de marketing.  Algunas Cookies solo se almacenan temporalmente y se destruyen cada vez que se cierra el navegador.  Nuestro sitio web también utiliza Cookies persistentes, que no se eliminan cuando cierra su navegador y pueden recopilar y almacenar datos durante un período de tiempo determinado después de que usted haya abandonado nuestro sitio web.  Puede encontrar más información sobre las Cookies en general y su funcionamiento en Cookiepedia.

Cómo utilizamos las Cookies.  Utilizamos las Cookies para los siguientes fines:

o   Funcionamiento del sitio web.  Las Cookies nos ayudan a gestionar nuestro sitio web de forma segura y permiten funciones básicas como la navegación por las páginas.

o   Rendimiento y análisis.  Las Cookies nos ayudan a analizar la manera en que usted interactúa con nuestro sitio web. Esto nos permite controlar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, los servicios y su experiencia.

o   Anuncios.  Las Cookies nos permiten ofrecer anuncios que sean significativos para usted. Nuestros socios publicitarios pueden utilizar las Cookies para crear un perfil de sus intereses, ofrecer publicidad relevante en otros sitios y medir la eficacia de los anuncios.

Cómo gestionar las Cookies. Si desea evitar que las Cookies rastreen su actividad en nuestro sitio web o sus visitas en diversos sitios web, puede configurar su navegador para que bloquee ciertas Cookies o le notifique cuando se instala una Cookie.  Si bloquea las Cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen.  Para obtener más información sobre cómo puede personalizar la configuración de las Cookies de su navegador, visite el enlace a su navegador web que aparece a continuación:

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Información relativa a los niños

Nuestro sitio web está destinado a usuarios de 13 años o mayores y no recopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años.  Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.  Si usted es un padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha dado información y usted no ha dado su consentimiento, llámenos al (800) 417-4444 o envíenos un correo electrónico a PrivacyOfficer@Eyemax.com para obtener ayuda.

Derechos de privacidad en California

Si es residente en California, tiene derechos de notificación adicionales en virtud de la legislación de California, entre ellos:

Solicitud de revisión o corrección.  Puede solicitar ver y corregir la información personal que hemos recopilado sobre usted en nuestro sitio web.  Para hacer una solicitud, puede contactarnos al (800) 417-4444 o por correo electrónico a PrivacyOfficer@Eyemax.com.

Comercialización y venta a terceros.  No proporcionamos su información a terceros para sus fines de marketing directo.

No rastrear.  Podemos recopilar información sobre su uso y actividad a través de cookies.  Algunos navegadores web o teléfonos inteligentes tienen la capacidad de establecer solicitudes de “No rastrear” para bloquear el seguimiento de la actividad del usuario en dispositivos o páginas web.  Nuestro sitio web no reconoce las señales de “No rastrear” del navegador.  

Cómo aseguramos su información

LooksBrite utiliza medidas de seguridad apropiadas y razonables, tal y como exige la legislación pertinente. Es importante recordar que Internet no es 100 % seguro.  No podemos prometer que el uso de nuestro sitio web sea completamente seguro.  Le recomendamos que nos ayude a mantener la seguridad de sus datos tomando medidas razonables, como no revelar datos personales sensibles en lugares de acceso público.

Cómo retenemos su información

En la medida permitida por la ley aplicable, LooksBrite retendrá su información personal solo durante el tiempo que la compañía considere necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el propósito de cumplir con cualquier requisito u obligación legal, contable o de otro tipo.

Aviso legal

Nada de lo dispuesto en este aviso restringe la capacidad de Western Dental para:

·       Cumplir con las leyes federales, estatales o locales;

·       Cumplir con una consulta, investigación, orden de comparecencia o emplazamiento civil, penal o reglamentario por parte de las autoridades federales, estatales o locales;

·       Cooperar con los organismos encargados de hacer cumplir la ley en relación con una conducta o actividad que la empresa, el proveedor de servicios o un tercero considere de manera razonable y de buena fe que puede infringir la legislación federal, estatal o local; o

·       Ejercer o defender reclamaciones legales.

Cambios a esta política

No utilizaremos ni compartiremos los datos de forma retroactiva de manera que difiera sustancialmente de esta política sin notificárselo previamente.  Este Aviso se revisa y actualiza anualmente, y utilizaremos medios razonables para informarle de cualquier cambio.

Preguntas

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, llámenos al (800) 417-4444 o envíenos un correo electrónico a PrivacyOfficer@Eyemax.com.

 

Fecha de inicio de vigencia: Marzo 23, 2022